O remarketing do Facebook é uma das primeiras configurações interessantes após a finalização do site, pois ele pode possibilitar a segmentação de um público potencial já nas primeiras campanhas de anúncios.

Se você é antenado nas tendências de marketing digital, com certeza já ouviu falar em remarketing. Mas sabe o que é e como funciona?

O remarketing pode ser considerada uma estratégia de persuasão, com um estilo de “vencer pelo cansaço”. Em miúdos, exibir para o possível cliente que teve interesse em determinado produto e ficar mostrando este artigo em todas páginas que acessa. Provavelmente você já viveu este tipo e situação, pois a maior parte dos grandes sites de compras como Mercado Livre, Submarino, Magazine Luiza, dentre outros, utilizam o remarketing para atrair clientes. Não é magia, é tecnologia, e vamos te contar como funciona.

No site de vendas, é instalado um código fornecido pelo Facebook, chamado pixel de conversão. Este pixel é disponibilizado para toda conta de anúncio. Para quem utiliza WordPress, a plataforma fornece plugins que fazem a integração de forma mais amigável. Se não utiliza, é necessário acionar o webmaster responsável pelo site para que a instalação seja feira. Este pixel instalado no site “marca”, através de cookies, todos os visitantes do seu site, rastreando as operações efetuadas como produtos visualizados, adicionados ao carrinho de compras e até mesmo compras concluídas. Se cliente não conclui a compra, o anúncio fica sendo exibido para aquele cliente dentro do Facebook. Em alguns casos, se ele concluiu a compra, outros produtos são sugeridos para compras futuras. Este recurso não está disponível somente para o Facebook. O Google também utiliza técnicas de remarketing, porém estas funções só estão disponíveis para campanhas de display.

Quais as vantagens de se utilizar o remarketing?

As estratégias de remarketing podem ser muito eficientes, pois faz uma segmentação de clientes de forma automática. Anúncios em execução no Facebook que utilizam o pixel têm uma visibilidade mais assertiva, o que faz com que os custos de impressões e clique fiquem mais baixos. Além disso, vai mostrar este anúncio com mais frequência para quem já acessou o site de destino e também efetuou alguma ação. É como uma qualificação automática de leads e busca de oportunidades.

A intenção é fazer com que o cliente que acessou o site, visualizou os produtos, mas não concluiu a compra seja lembrado sempre que aquele produto é importante para ele, que vai ajuda-lo no que precisa. Note que a estratégia age nas dores da persona e na necessidade de adquirir o produto visitado.

Dentre as vantagens do remarketing, ainda podemos enumerar:

• Configuração otimizada: A instalação do pixel é bem simples e não requer grandes conhecimentos de desenvolvimento. Como falamos anteriormente, se seu site não é WordPress, seu webmaster faz a instalação em 5 minutos, no máximo;
• Segmentação de público alvo: Dentro do pixel é possível fazer a segmentação do público de acordo com ações do cliente dentro do site. É possível marcar, por exemplo, um cliente que adicionou o produto ao carrinho, mas não concluiu a compra, induzindo-o a finalizar a mesma e adquirir o produto.
• Campanhas de anúncios mais assertivas: Os anúncios pagos vão atingir o público com maior potencial de compra, como aqueles que visitaram o site, acessaram a loja virtual ou iniciaram compras. Desta forma, a probabilidade de conversão aumenta bastante e o custo do anúncio fica menor;
• Ótimo recurso para quem é novo na Web: Se o site de destino possui o pixel de conversão, mas a persona ainda não foi devidamente segmentada, é possível direcionar campanhas para clientes que visualizaram o site em determinado tempo. Com isso, tem-se uma lista de leads qualificados para oportunidades de negócios, logo maior possibilidade de conversão.

Duas considerações importantes sobre a utilização do pixel é que o mesmo deve estar devidamente ativo e em funcionamento. Para quem utiliza o Google Chrome, a ferramenta disponibiliza o plugin Facebook Pixel Helper, que monitora o funcionamento do código instalado e sinaliza algum erro.

A outra consideração é que o remarketing só é válido para posts pagos por impulsionamento ou anúncios. Postagens orgânicas não são aderentes ao pixel, logo, para este tipo de post, deve-se utilizar estratégias de engajamento e comunicação com o público.

O pixel de remarketing do Facebook é uma poderosa ferramenta gratuita, de fácil configuração e que possibilita bons resultados de conversão em seus anúncios. E de certa forma, gera tráfego para seu site, possibilitando também um investimento em Google Ads.

Se ainda não configurou seu pixel de remarketing e tem algumas dúvidas, deixe nos comentários. Se já utiliza, conte para nós como foram seus resultados!