Sempre tenho clientes que pedem para aumentar o número de curtidas em sua fan page do Facebook. É muito legal abrirmos nossa página e ver um status de 1.000 curtidas. Isso nos dá um sentimento de popularidade e importância. Mas será que é um status válido? curtidas na página não significa fãs, logo também não significa potenciais
Estas últimas semanas fiz uma reciclagem de Google AdWords para me preparar para certificação Google, dai assisti a uma aula com a Isabel Furtado, expert em produtos Google. O bom destes retornos aos estudos é que sempre aprendemos algo a mais, que muitas vezes passaram batido nas primeiras aulas. E com isso, ficou ainda mais
Acredito que, assim como eu, muitas pessoas não imaginaram ficar tão dependentes de um aparelho celular. Com certeza, esta foi uma das consequências trazida pelos smartphones. Como citei no meu site e repito aqui, em todo lugar vemos pessoas conectadas e navegando pelo mundo de informações que a internet oferece e, principalmente, as redes sociais. Tomando como
Ontem eu estava finalizando a apostila para Consultoria em Mídias Sociais da Net Business, quando abordei o tema Gestão de Crises. O que fazer quando o cliente reclama no Facebook, Twitter ou outra rede? Como disse Liliane Ferrari, em um curso de Facebook para Negócios que assisti, nas redes sociais o cliente usa um megafone
